Tính đến ngày 31/10/2020, nhờ thực hiện tốt công tác ứng cứu thông tin và phòng chống thiên tai từ sớm, MobiFone không chỉ đảm bảo thông tin liên lạc cho các thuê bao của nhà mạng trong điều kiện mưa lũ mà còn hoàn thành công tác kỹ thuật để thuê bao của các nhà mạng thực hiện các dịch vụ thoại, SMS tại khu vực có vùng phủ sóng tại các khu vực bão lũ miền Trung.

Ngay từ đầu tháng 9 đến nay, các phương án cứu hộ thông tin mùa bão lũ đã được MobiFone chủ động lưu tâm đặc biệt và triển khai theo nguyên tắc 4 tại chỗ, 3 sẵn sàng, phòng chống một cách nhanh chóng, kịp thời, tăng cường nhân lực tại chỗ gấp 4 lần, trong điều kiện bão lũ nhân viên kỹ thuật MobiFone vẫn vượt sóng, vận chuyển thành công hơn 2000 máy phát điện giúp điều hành chống bão lũ, đảm bảo 90% khu vực có sóng liên lạc trong tình huống mất điện… chính nhờ vậy, sau khi các cơn bão quét qua, nhà mạng vẫn luôn giữ vững hệ thống thông tin liên lạc, không một cột cao nào bị gãy, đổ; đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người và thiết bị, được nhân dân và chính quyền các cấp đánh giá rất cao.

Đặc biệt, tính đến ngày 30/10/2020, theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và truyền thông, MobiFone đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật nhằm đảm bảo cho các thuê bao có thể thực hiện chuyển vùng dịch vụ viễn thông di động giữa các nhà mạng nhằm đảm bảo phục vụ thông tin liên lạc và đảm bảo công tác cứu hộ và cứu nạn tại các tỉnh bị ảnh hưởng nặng bởi cơn bão số 9. Như vậy, đối với các thuê bao của nhà mạng khác tại khu vực bị ảnh hưởng bởi bảo lũ hiện đã có thể sử dụng dịch vụ thoại và SMS trong khu vực vùng phủ sóng của MobiFone.

Trước mắt, các thuê bao di động ở Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định đã có thể thực hiện liên lạc thông suốt các dịch vụ thoại và SMS. MobiFone cũng đã sẵn sàng tiếp tục triển khai trên các tỉnh thành khác bị ảnh hưởng bởi thiên tai.

Với tinh thần quyết đoán, phản ứng nhanh chóng, đúng đắn trước tình hình mưa lũ, nhà mạng MobiFone nói chung và trung tâm mạng lưới MobiFone miền Trung nói riêng đã khẩn trương huy động mọi lực lượng, đảm bảo công tác thông tin liệc lạc phục vụ chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp, khôi phục sản xuất cũng như sớm ổn định đời sống nhân dân.